conexão Wi-fi e chip
comprovante Impresso com bobina
conexão Wi-fi
e 3G/4G
comprovante digital e impresso com bobina
conexão Wi-fi e chip
comprovante impresso com bobina
Integração com empresas de automação comercial
Transações criptografadas
aceite mais de 50 bandeiras
Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.
Se sua maquininha estiver com a versão 15 ou 16, siga o passo a passo:
1. Insira o cartão;
2. Escolha o tipo de transação (débito, crédito ou voucher);
3. Digite o valor da venda e pressionar o botão verde confirma;
4. Se o tipo de transação escolhido houver parcelamento, digite a quantidade de parcelas e pressione confirma;
5. Peça para o cliente digitar a senha e confirme.
Se sua maquininha estiver com a versão 17, siga o passo a passo:
1. Insira o cartão;
2. Escolha o tipo de transação (débito, crédito ou voucher);
3. Se o tipo de transação escolhido houver parcelamento, digite a quantidade de parcelas e pressione confirma;
4. Digite o valor da venda e pressionar o botão verde confirma;
5. Peça para o cliente digitar a senha e confirme.
Caso você precise devolver o dinheiro de alguma venda ao seu cliente, é possível realizar um estorno. Dessa forma, você não perde o controle sobre suas vendas.
Mas, fique ligado: o estorno só pode ser feito no mesmo dia da venda, se a maquininha ainda não tiver sido finalizada.
Para realizar o estorno é simples. Confira o passo a passo:
Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.
Se sua maquininha estiver com a versão 15 ou 16, siga o passo a passo:
1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 0.administra;
3. Selecione a opção 4.estornar venda;
4. Digite a senha do lojista cadastrada na maquininha e aperte o botão verde para confirmar;
5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC;
6. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito);
7. Confirme o valor a ser estornado;
8. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça.
Se sua maquininha estiver com a versão 17, siga o passo a passo:
1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas;
3. Selecione a opção 3.estornar venda;
4. Digite a senha do lojista;
5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC e confirme;
6. Selecione a opção entra;
7. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito);
8. Selecione a opção estorno financeiro;
9. Confirme o valor a ser estornado;
10. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça.
A atualização está disponível somente para maquininhas PWI e POO.
Antes de atualizar, verifique se o Wi-Fi está conectado. Se não estiver, aperte em função. Selecione a opção 6 e conecte-se à rede Wi-Fi de sua preferência. Aguarde a atualização ser concluída.
Se sua maquininha já estiver conectada ao Wi-Fi, aperte em função e selecione a opção 6. Depois, é só esperar a atualização ser finalizada.
Caso você não consiga atualizar a versão, ligue para a Central de Atendimento.
A Rede tem várias soluções pra te ajudar a vender com mais segurança e tranquilidade, além de tecnologias que facilitam seu dia a dia.
Aqui na página você vai conhecer os modelos de maquininhas disponíveis e, se quiser saber mais sobre outros produtos, é só clicar na aba “nossos produtos”.
A Rede tem maquininhas com NFC (ou Contacless) que oferecem a opção de pagamento por aproximação.
Isso facilita o dia a dia da pessoa que está comprando, e ajuda quem está vendendo, já que o passo a passo é bem rápido. Confira:
1) Digite o valor da venda na tela inicial da maquininha
2) Selecione o método de pagamento (crédito ou débito)
3) Aproxime o cartão ou o dispositivo à maquininha
4) Aguarde o processamento e, se o pagamento for aprovado, é só imprimir o comprovante.
A Rede tem dois modelos de maquininha que aceitam pagamentos por QR Code. São elas: Smart Rede e Smart Wi-Fi.
Além disso, esse tipo de pagamento também pode ser feito pelas carteiras digitais Picpay, Iti, Mercado Pago, Caixa Tem, IFood e Ame.
Atualmente, a Rede oferece 4 modelos de maquininhas:
Conheça as maquininhas para entender cada modelo e descobrir qual é a melhor opção para o seu negócio.