Como faço uma venda?

Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.

Como cancelo uma venda feita no mesmo dia?

Caso você precise devolver o dinheiro de alguma venda ao seu cliente, é possível realizar um estorno. Dessa forma, você não perde o controle sobre suas vendas. Mas, fique ligado: o estorno só pode ser feito no mesmo dia da venda, se a maquininha ainda não tiver sido finalizada.

Como atualizo a versão da minha maquininha?

A atualização está disponível somente para maquininhas PWI e POO. Antes de atualizar, verifique se o Wi-Fi está conectado. Se não estiver, aperte em função. Selecione a opção 6 e conecte-se à rede Wi-Fi de sua preferência. Aguarde a atualização ser concluída. Se sua maquininha já estiver conectada ao Wi-Fi, aperte em função e selecione a opção 6. Depois, é só esperar a atualização ser finalizada.

Como escolher a maquininha de cartão própria para o meu negócio?

A Rede tem várias soluções pra te ajudar a vender com mais segurança e tranquilidade, além de tecnologias que facilitam seu dia a dia. Aqui na página você vai conhecer os modelos de maquininhas disponíveis e, se quiser saber mais sobre outros produtos, é só clicar na aba “nossos produtos

Como funciona o pagamento por aproximação?

A Rede tem maquininhas com NFC (ou Contacless) que oferecem a opção de pagamento por aproximação. Isso facilita o dia a dia da pessoa que está comprando, e ajuda quem está vendendo, já que o passo a passo é bem rápido. Confira: 1) Digite o valor da venda na tela inicial da maquininha - 2) Selecione o método de pagamento (crédito ou débito) - 3) Aproxime o cartão ou o dispositivo à maquininha - 4) Aguarde o processamento e, se o pagamento for aprovado, é só imprimir o comprovante.

Quais as maquininhas da Rede que tem a tecnologia de pagamento por QR Code?

A Rede tem dois modelos de maquininha que aceitam pagamentos por QR Code. São elas: Smart Rede e Smart Wi-Fi. Além disso, esse tipo de pagamento também pode ser feito pelas carteiras digitais Picpay, Iti, Mercado Pago, Caixa Tem, IFood e Ame.

Quai os tipos de maquininhas de cartão disponibilizadas na Rede?

Atualmente, a Rede oferece 4 modelos de maquininhas: Maquininha de cartão Rede Wi-Fi, Maquininha de cartão Rede Smart, Maquininha de cartão Rede Sem Fio TEF, Maquininha de cartão Rede Pin Pad TEF. Conheça as maquininhas para entender cada modelo e descobrir qual é a melhor opção para o seu negócio.

Maquininhas de cartão Rede, experimente uma nova forma de receber

Com as maquininhas da Rede, você recebe com diversas bandeiras, realiza pagamentos por aproximação, oferece soluções de pagamentos por QR Code e entrega facilidade para gerir o seu negócio.

Escolha a maquininha de cartão ideal para o seu negócio

Maquininha de cartão Rede Wi-Fi

conexão Wi-fi e chip

comprovante Impresso com bobina

saiba mais

contrate agora

Maquininha de cartão Rede Smart

conexão Wi-fi
e 3G/4G

comprovante digital e impresso com bobina

saiba mais

Maquininha de cartão Rede sem fio TEF

conexão Wi-fi e chip

comprovante impresso com bobina

saiba mais

Maquininha de cartão Rede Pin Pad TEF

Integração com empresas de automação comercial

Transações criptografadas

saiba mais

aceite mais de 50 bandeiras

saiba como habilitar o recebimento de vale-benefícios

receba pagamentos por aproximação e QRcode

quero ser cliente

Dúvidas frequentes sobre maquininhas

Como faço uma venda?

Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.

Se sua maquininha estiver com a versão 15 ou 16, siga o passo a passo:

1. Insira o cartão;
2. Escolha o tipo de transação (débito, crédito ou voucher);
3. Digite o valor da venda e pressionar o botão verde confirma;
4. Se o tipo de transação escolhido houver parcelamento, digite a quantidade de parcelas e pressione confirma;
5. Peça para o cliente digitar a senha e confirme.

Se sua maquininha estiver com a versão 17, siga o passo a passo:

1. Insira o cartão;
2. Escolha o tipo de transação (débito, crédito ou voucher);
3. Se o tipo de transação escolhido houver parcelamento, digite a quantidade de parcelas e pressione confirma;
4. Digite o valor da venda e pressionar o botão verde confirma;
5. Peça para o cliente digitar a senha e confirme.
Como cancelo uma venda feita no mesmo dia?

Caso você precise devolver o dinheiro de alguma venda ao seu cliente, é possível realizar um estorno. Dessa forma, você não perde o controle sobre suas vendas.

Mas, fique ligado: o estorno só pode ser feito no mesmo dia da venda, se a maquininha ainda não tiver sido finalizada.

Para realizar o estorno é simples. Confira o passo a passo:

Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.

Se sua maquininha estiver com a versão 15 ou 16, siga o passo a passo:

1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 0.administra;
3. Selecione a opção 4.estornar venda;
4. Digite a senha do lojista cadastrada na maquininha e aperte o botão verde para confirmar;
5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC;
6. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito);
7. Confirme o valor a ser estornado;
8. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça.

Se sua maquininha estiver com a versão 17, siga o passo a passo:

1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas;
3. Selecione a opção 3.estornar venda;
4. Digite a senha do lojista;
5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC e confirme;
6. Selecione a opção entra;
7. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito);
8. Selecione a opção estorno financeiro;
9. Confirme o valor a ser estornado;
10. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça.
Como atualizo a versão da minha maquininha?

A atualização está disponível somente para maquininhas PWI e POO.

Antes de atualizar, verifique se o Wi-Fi está conectado. Se não estiver, aperte em função. Selecione a opção 6 e conecte-se à rede Wi-Fi de sua preferência. Aguarde a atualização ser concluída.

Se sua maquininha já estiver conectada ao Wi-Fi, aperte em função e selecione a opção 6. Depois, é só esperar a atualização ser finalizada.

Caso você não consiga atualizar a versão, ligue para a Central de Atendimento.
Como escolher a maquininha de cartão certa para o meu negócio?

A Rede tem várias soluções pra te ajudar a vender com mais segurança e tranquilidade, além de tecnologias que facilitam seu dia a dia.

Aqui na página você vai conhecer os modelos de maquininhas disponíveis e, se quiser saber mais sobre outros produtos, é só clicar na aba “nossos produtos”.
Como funciona o pagamento por aproximação?

A Rede tem maquininhas com NFC (ou Contacless) que oferecem a opção de pagamento por aproximação.

Isso facilita o dia a dia da pessoa que está comprando, e ajuda quem está vendendo, já que o passo a passo é bem rápido. Confira:

1)     Digite o valor da venda na tela inicial da maquininha

2)     Selecione o método de pagamento (crédito ou débito)

3)     Aproxime o cartão ou o dispositivo à maquininha

4)     Aguarde o processamento e, se o pagamento for aprovado, é só imprimir o comprovante.
Quais as maquininhas da Rede que tem a tecnologia de pagamento por QR Code?

A Rede tem dois modelos de maquininha que aceitam pagamentos por QR Code. São elas: Smart Rede e Smart Wi-Fi.

Além disso, esse tipo de pagamento também pode ser feito pelas carteiras digitais Picpay, Iti, Mercado Pago, Caixa Tem, IFood e Ame.
Quais são os modelos de maquininhas de cartão da Rede?
Atualmente, a Rede oferece 4 modelos de maquininhas:

Maquininha de cartão Rede Wi-Fi

Maquininha de cartão Rede Smart

Maquininha de cartão Rede Sem Fio TEF

Maquininha de cartão Rede Pin Pad TEF

Conheça as maquininhas para entender cada modelo e descobrir qual é a melhor opção para o seu negócio.