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Não basta que uma empresa disponibilize as formas de pagamento que forem mais convenientes para sua operação, pois elas precisarão também ser escolhidas e usadas pelos clientes.

Antigamente, as transações eram feitas apenas com dinheiro em espécie, mas houve uma grande transformação nesse sentido e, agora, existem outras maneiras mais práticas de pagar por um produto ou serviço. Contudo, vale destacar aqui que continuar oferecendo a possibilidade de receber em dinheiro ainda é uma boa, uma vez que metade dos brasileiros prefere pagar em dinheiro.

Talões de cheques, por exemplo, que já foram bastante tradicionais, estão perdendo espaço para alternativas mais práticas e tecnológicas, que devem evoluir cada vez mais na direção da transformação digital. Quando você se mostra em sintonia com tal tendência, a percepção de valor do público aumenta, bem como sua credibilidade e autoridade no segmento.

Você já viu como é importante disponibilizar várias formas de pagamento. Imagine que um cliente chega ao seu site, encanta-se com os produtos ou serviços oferecidos e, na hora de pagar, não encontra uma modalidade que atenda às suas expectativas.

Seria terrível para seu negócio, não é mesmo? Por isso, não deixe de conferir as principais opções que você tem atualmente. Veja.

Maquininha

Não dá para falar nas principais formas de pagamento sem citar as populares maquininhas. Como você já deve ter visto e usado inúmeras vezes, trata-se de um aparelho que centraliza terminais de processamento de cartões de débito ou crédito, cujos dados podem ser transmitidos através de conexões com a internet, com ou sem fio.

Atualmente, tais dispositivos estão espalhados por vários balcões de lojas, restaurantes e empresas de todos os portes imagináveis, mediando transações de milhões de produtos e serviços todos os dias. No entanto, embora facilitem a rotina, as maquininhas acarretam alguns custos que devem ser previstos, como taxas e um valor de locação mensal.

Vantagens: aceitam cartões de crédito, débito, pagamentos por aproximação e até Pix. Basta ter conexão com a internet para funcionar.

Cartão de crédito

O cartão de crédito é uma das formas de pagamento mais utilizadas em todo o mundo e oferece comodidade para clientes e vendedores. Uma de suas vantagens mais celebradas está no fato de permitir parcelamentos de forma segura, protegendo a empresa contra possíveis inadimplências e com o recebimento assegurado por parte da operadora financeira.

Muita gente sai de casa apenas com seu cartão e deixa de lado o dinheiro, uma vez que ele é aceito em praticamente qualquer estabelecimento. Para o consumidor, a desvantagem são os juros em caso de atraso no pagamento e ultrapassagem do limite. Além disso, há uma taxa por transação cobrada sobre cada venda efetuada, que costuma ser embutida no preço.

Em relação ao prazo de recebimento, você sabia que a Rede possui diversas modalidades de antecipação e que você pode receber por suas vendas até no mesmo dia? Confira aqui.

Vantagens: menor risco de inadimplência, possibilidade de fazer vendas parceladas.

Cheque

Os cheques já foram extremamente populares em todo o mundo, mas seguem perdendo espaço. Na realidade, trata-se de um título de crédito, ou seja, uma ordem de pagamento emitida em favor de terceiros, considerando os fundos que a pessoa tem em uma instituição, como um banco.

Os seus pontos altos estão na praticidade de preenchimento e na ausência de taxas de administração, o que justifica sua popularidade com varejistas que operam com valores mais altos. Por outro lado, as desvantagens se concentram no tempo de demora para ser compensado e, principalmente, na grande quantidade de fraudes e falsificações.

Vantagens: não possui taxas. O empresário pode receber o pagamento de consumidores que não usam cartão de crédito, mas gostariam de obter o produto ou serviço imediatamente e pagar em outro dia.

Boleto

Receber valores por meio de boletos bancários é algo que já deve fazer parte do planejamento de qualquer empreendedor no Brasil, pois a opção vem se tornando bastante popular e é utilizada nos mais variados segmentos do mercado. Além disso, oferece maior controle para o vendedor, facilitando sua rotina diária.

Para isso, basta fazer a emissão e enviar para o cliente, cabendo a ele a responsabilidade de liquidar o débito até a data de vencimento estipulada. Entretanto, existem alguns pontos negativos, como o risco de desistência da compra, a demora para registro do pagamento e a possibilidade de ter que arcar com algumas taxas.

Vantagens: facilidade de controle dos pagamentos, popularidade.

Acima, falamos sobre as principais formas de pagamento no mercado tradicional. Porém, o empreendedor sabe que a realidade aponta para a internet, criando um cenário omnichannel, ou seja, de atender integrando diferentes canais. Com isso, surgem alternativas que podem ser mais vantajosas. Confira.

Link de pagamento

Nos tempos mais recentes, o link de pagamento vem se configurando como uma das melhores formas de pagamento no cenário omnichannel, sendo uma solução prática para débitos digitais individuais. É um modelo que possibilita que o vendedor envie um link para que o seu cliente realize a quitação do valor de um pedido, da forma que for mais conveniente.

Por meio do link de pagamento, o empreendedor fornece para o consumidor um checkout de vendas, ou seja, a página de finalização de compras já personalizada com os itens que o cliente escolheu adquirir. Lembre-se que, por trás de todo link de pagamento, há uma plataforma online, capaz de transmitir os dados para os demais agentes envolvidos na transação, como a instituição emissora do cartão, o antifraude e assim por diante.

Os valores cobrados pela operação dependem de cada instituição financeira. Na Rede, o Link de Pagamento Rede é gratuito e já vem com antifraude integrado. 

O link de pagamento funciona tanto para lojas físicas quanto e-commerces e pode servir, inclusive, para fazer promoções relâmpago, usando o gatilho da escassez, por exemplo. É possível anunciar um produto nas redes sociais por um preço especial por tempo limitado - e aí, basta colocar prazo de expiração no link do pagamento.

Entre os seus pontos altos, está a praticidade de poder fazer o envio por e-mail, mídias sociais, WhatsApp, SMS ou praticamente qualquer outra maneira. Também é uma escolha certeira para quem precisa de mais agilidade na cobrança. 

Pix

Atualmente, é impossível falar das principais formas de pagamento disponíveis sem mencionar o Pix, tamanho o seu sucesso e rápida inclusão na rotina dos brasileiros. Sua criação recente pelo Governo Federal vem se demonstrando um grande acerto, pois o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central movimenta milhões todos os dias, sem custos para o cidadão.

Com o Pix, é possível quitar débitos em segundos, recebendo a confirmação em tempo real. Para isso, basta usar uma chave ou um QR Code, de forma que o vendedor receba o dinheiro na hora. 

Você sabia que é possível vender com Pix direto nas maquininhas da Rede? É prático, pois todos os seus recebimentos ficam centralizados na mesma maquininha.

Agora, você já sabe quais são as principais formas de pagamento e pode avaliar aqueles que sua empresa utiliza, promovendo as mudanças necessárias e proporcionando uma melhor experiência ao cliente!

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