Cliente satisfeito sempre volta.
Disso você sabe.
Depois de cada venda em sua maquininha smart, com apenas um toque, seu cliente dá uma nota para o atendimento recebido!
Confira a qualidade do seu serviço;
Monitore a evolução da satisfação dos seus clientes ao longo do tempo;
Reconheça seus melhores colaboradores;
O Rede 5 Estrelas foi pensado para ajudar o seu negócio. Veja como começar a usar:
Veja como é fácil:
Em sua maquininha Smart Rede, vá até a Rede Store (loja de apps) e procure por "Rede 5 Estrelas".
Faça sua venda através do aplicativo Rede 5 Estrelas. Ao final da compra, o cliente poderá avaliar o atendimento.
Depois de avaliado, vá em "Configurações", entre em "Relatório de Avaliações" e escanei o QR Code gerado com seu celular.
Após o redirecionamento, o seu relatório estará disponível para você conferir e monitorar a satisfação de seus clientes, pelo celular ou computador.
App e Portal Web de Gestão e Análise do seu negócio;
Catálogo Digital para você vender online;
Antecipação em poucos toques e em menos de 1 dia;
Segurança que só a Rede e o Itaú oferecem aos seus clientes.
Ainda não é Rede? Receba uma oferta feita especialmente para você!
Em sua maquininha Smart Rede, acesse a Rede Store (loja de apps), pesquise pelo app Rede 5 Estrelas e clique no botão que indica o valor, insira as suas credenciais (e-mail e senha) de usuário máster do userede.com.br. Será aberto o “Termo de Aceite” com as condições de contratação, clique em “Li e concordo” e em seguida no botão “Contratar”, assim iniciará a instalação do app na sua Smart Rede.
Para que o cliente consiga avaliar o atendimento é necessário que a venda seja feita dentro do app Rede 5 Estrelas.
Ao ligar a Smart Rede, selecione o aplicativo Rede 5 Estrelas, em seguida, será exibida a tela de apresentação do aplicativo, selecione a opção “PAGAMENTO”, insira o valor e selecione uma forma de pagamento.
Após finalizar o pagamento das compras, automaticamente aparecerá a pesquisa de satisfação sobre o seu atendimento e com apenas um toque, o cliente poderá avaliar o atendimento do seu estabelecimento de uma a cinco estrelas.
Acesse o painel principal do Rede 5 estrelas, clique no ícone “Ferramenta” e depois em “Sobre”, e verifique as condições sobre o valor da mensalidade e período gratuito contratado de acordo com o Termo de Uso. Baixe agora mesmo!
O Rede 5 Estrelas foi feito para qualquer estabelecimento que queira saber o quanto o seu cliente está satisfeito com o atendimento. Está esperando o que para aproveitar?
É muito fácil! No painel principal do Rede 5 Estrelas, clique no ícone “Ferramenta” e depois em “Relatórios de Avaliações”, aponte o celular para o QR Code e acesse os relatórios com as avaliações realizadas em seu smartphone ou computador.
Os funcionários também podem acessar o resultado das avaliações feitas no seu terminal Smart Rede, no painel de gestão, em “Relatórios de Avaliações”, após a leitura do QRCode com o celular.
Não se preocupe, as avaliações feitas no seu terminal Smart Rede, só poderão ser acessadas pelo seu estabelecimento, no painel de gestão, após a leitura do QRCode.
Lamentamos pelo cancelamento, mas caso queira prosseguir, siga o passo a passo:
1. Acesse a Rede Store, pesquise pelo app Rede 5 Estrelas;
2. Clique no botão cancelar, logo após faça a autenticação utilizando as suas credenciais (e-mail e senha) de usuário master do userede.com.br;
3. Em seguida, será aberto o “Termo de Aceite” com as condições de cancelamento da contratação do app, clique em “Li e concordo”, após clique no botão “Cancelar Contratação”;
4. E para finalizar clique em “Desinstalar”, o app será desinstalado do seu terminal Smart Rede.