Como faço o teste de conexão da maquininha?

O teste de conexão verifica se sua maquininha consegue ou não realizar uma transação, em termos de comunicação com a internet.

Para fazer esse teste, inicialmente, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita. Abaixo, na imagem, a versão é a 17.



Se sua maquininha estiver com a versão 15, siga o passo a passo:

1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 0.administra;
3. Selecione a opção 6.config;
4.  Selecione a opção 1.lojista;
5. Selecione a opção 1.teste de comunicação;
6. Aguarde as mensagens: “Conectando, Processando, Trans. Completada”;
7. Teste com sucesso? Se sim, continue a fazer transações normalmente.

Se sua maquininha estiver com a versão 16, siga o passo a passo:

1.  Selecione a opção função;
2. Selecione a opção 0.administra;
3. Selecione a opção 6.config;
4. Selecione a opção 1.lojista;
5.  Selecione a opção 1.teste de comunicação;
6. Aguarde as mensagens: “Conectando, Processando, Trans. Completada”;
7. Teste com sucesso? Se sim, continue a fazer transações normalmente.

Se sua maquininha estiver com a versão 17, siga o passo a passo:

1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha;
2. Selecione a opção 5.lojista ;
3. Selecione a opção 3.maquininha;
4. Selecione a opção 2.teste de comunicação;
5. Aguarde as mensagens: “Conectando, Processando, Trans. Completada”;
6. Teste com sucesso? Se sim, continue a fazer transações normalmente.

Se sua maquininha sem fio estiver com a versão 17, siga o passo a passo:

1. Na tela da inicial da sua maquininha, selecione a opção testar conexão;
2. Aguarde as mensagens: “Conectando, Processando, Trans. Completada”;
3. Teste com sucesso? Se sim, continue a fazer transações normalmente.

Caso tenha feito o teste de conexão e não obteve sucesso, por favor, ligue para nossa Central de Atendimento .