Como cancelo vendas feitas na maquininha Rede?

Você pode cancelar as vendas feitas no mesmo dia pela sua própria maquininha Rede, antes dela ser finalizada. É só seguir o passo a passo: Menu > 2. Gerenciar vendas > 3. Estorno e devolução .

Pronto! O valor da venda será estornado.

Caso a maquininha já tenha sido finalizada, você consegue cancelar as vendas aqui no portal rede: após fazer o seu login, no menu v endas , clique em cancelamento de vendas e cancelar .

Importante: Para cancelar vendas pelo portal, você precisa ser um usuário master. Além disso, você precisa saber o CV (NSU) e a data da compra. Você pode conferir essas informações no comprovante de venda ou no relatório de vendas do próprio portal.